Retours & Échanges
Chez Sergent Major, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les articles qui ne vous conviendraient pas. Les articles doivent être neufs, non portés et munis de leur étiquette d'origine.
Déclaration du retour
Connectez-vous à votre compte client, accédez à la rubrique 'Mes Commandes' et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour générer votre bon de retour.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine accompagnés du bon de retour imprimé, puis refermez soigneusement votre colis.
Expédition des articles
Déposez votre colis gratuitement dans l'une de nos boutiques Sergent Major ou utilisez l'étiquette de transport prépayée pour un envoi via un point relais.
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par nos équipes logistiques, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
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Free Returns
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